Публичная оферта и условия оплаты

Этот документ — предложение ИП Семьянова Максима Владимировича заключить договор на описанные ниже услуги. По платному доступу договор заключается при оформлении заказа и его оплате. По помощи с Директом условия стоимости принимаются отдельным флажком при отправке заявки; возможность исполнения сначала проверяется.

1. Исполнитель и характер сервиса

ИП Семьянов Максим Владимирович, ИНН 544591536030, ОГРНИП 323547600000671, предоставляет независимый сервис Aelira Analytics. Контакт для обращений и претензий: info@aelira.ru. Aelira не является сервисом Яндекса, его платёжным агентом или официальной службой поддержки. Доступность отчётов зависит от работы OAuth и API Яндекса и прав пользователя на конкретный счётчик.

2. Аналитика и продление

После регистрации доступ к личной аналитике предоставляется на 3 дня бесплатно. Затем пользователь может продлить его на 7 дней за 190 ₽. Новые семь дней прибавляются к оставшемуся сроку доступа, а если доступ истёк — начинаются с момента подтверждения платежа. Автоматическое продление и повторные списания без отдельного согласия не используются. Выбранный срок и цена показываются перед оплатой. Сервис даёт возможность просматривать данные доступных пользователю счётчиков, выбирать показатели и экспортировать отчёт, пока соответствующие интерфейсы Яндекса отвечают.

3. Помощь по Яндекс Директу

По отдельной заявке Aelira проверяет, возможно ли для указанного аккаунта получить новый счёт для пополнения, и отвечает в течение одного дня. Для проверки нужны логин Директа, номер последнего оплаченного счёта, желаемая сумма и контакт; файл счёта желательно приложить. Если проверка покажет, что зачислить деньги на этот аккаунт сейчас невозможно, платить за услугу не нужно.

Если возможность подтверждена, Aelira сообщает дальнейшие шаги и, если удастся получить новый счёт, передаёт его пользователю. Стоимость помощи — 5 000 ₽ отдельно от суммы рекламного пополнения. Оплата услуги возникает только после подтверждённого зачисления средств на баланс Яндекс Директа. Aelira не гарантирует решение Яндекса о выставлении счёта и не принимает рекламный бюджет на свой баланс через эту форму.

4. Оформление, расчёты и чек

Регистрация и отправка заявки не списывают деньги. Условие о стоимости помощи по Директу принимается отдельным флажком при отправке этой заявки. Платное продление аналитики оформляется отдельным заказом и оплатой. При выборе онлайн-оплаты пользователь перенаправляется к платёжному провайдеру; реквизиты банковской карты на сайте Aelira не вводятся. Кассовый чек отправляется на контакт, указанный для чека при оплате, в соответствии с применимыми требованиями.

5. Отказ от услуги и возврат

Пользователь вправе отказаться от услуги, направив обращение на info@aelira.ru. В обращении укажите логин Aelira, дату и номер заказа или платежа, а также контакт для ответа. Возврат производится по правилам законодательства РФ с учётом оказанной части услуги и фактически понесённых исполнителем расходов, если их удержание допускается законом. Неполучение данных из-за временной недоступности API Яндекса рассматривается по конкретному обращению; Aelira не подменяет реальные данные демонстрационными.

6. Обращения и документы

По вопросам доступа, заявки, оплаты или возврата пишите на info@aelira.ru. Персональные данные обрабатываются согласно политике обработки данных, отдельному согласию и описанию cookie. Применяется право Российской Федерации.